0 professionnalisme, un changement d'équipes avec 0 communication. Plus d'un an d'attente pour une date qui devait être en décembre, puis un oubli de positionner le client qui était soit disant "prioritaire", date reportée en janvier, un moniteur à subtilisé la place "réservée" pour quelqu'un d'autre.. Nouvelle date pour début mars (convocation reçue par mail) qui a été encore une fois donner à quelqu'un d'autre et cette fois-ci parce qu'il faut refaire 2h de conduite avant examen. 2h qui normalement sont gardées par les moniteurs afin que le client les utilisent avant de passer l'examen. Du au manque de professionnalisme des anciens moniteurs et des anciennes secrétaires, les heures de conduite ont été déployées sur 2 mois afin de "boucler ça "et fin???? La conduite supervisée PAYANTE A 60e à été proposée afin de ne pas perdre la main en attendant une date. Suite à un passage en agence nous apprenons que la conduite supervisée est GRATUITE ! PERTE DE TEMPS, PERTE DARGENT ! Une "nouvelle équipe" est apparemment mise en place, en espérant que les choses soit rétablies au plus vite . J'ai proposé cet agence à mon ami car j'ai eu une très bonne expérience en 2017 mais QUEL REGRET ! AGENCE A FUIR Cordialement.

Cette auto école est une catastrophe. Plus d un an d attente pour un deuxième passage de permis alors que dans les autres écoles le délai etait de 3 mois pour ma fille ainee....on se fiche totalement de nous, la communication est déplorable , un manque de respect total...je ne vais pas en rester là.

Accueil adorable, ils vous mettent a l'aise des que avez vous franchi les portes de cette auto école je recommande fortement !

Le moniteur Manuel n’a aucune pédagogie et ne se remets pas en question dans sa manière d’apprendre et remet systématiquement la faute sur l’élève ! Prenez David à la place bcp plus professionnel !!!!!!!

“Je suis extrêmement déçue de cette auto-école. Après 10 mois d’attente, je n’ai toujours pas eu de date pour passer mon examen de conduite. Face à ce manque de réactivité, j’ai décidé de changer d’école, et en moins de 15 jours, j’ai obtenu une date pour mon examen. Ce qui me choque le plus, c’est que Guy Auto-école ne m’a jamais contacté pour savoir si j’étais toujours intéressée ou pour me proposer une solution. Je vous conseille vraiment de réfléchir à deux fois avant de vous inscrire ici.”

Un manque flagrant de respect et de professionnalisme. J'ai demandé un remboursement en juillet (avec des preuves d'échanges de mails et d'appels avec l'auto-école à Arpajon), mais, à ce jour, aucune action n'a été entreprise. Lors de mon dernier échange, on m'a conseillé d'appeler un numéro à Montlhéry, car il paraît que c'est eux qui gèrent les remboursements. J'ai donc appelé, mais la personne au téléphone a été presque impolie. En tant que cliente, je me sens harcelée pour demander quelque chose qui est mon droit ! Il vaut mieux éviter cette auto-école !

J’adore cettte auto école la petit dame de l’accueille et génial sa se voit quel aime son travaille elle et toujours ravis de renseigner c’est élève c’est vraiment génial les moniteur son à fond dans leur rôle de vous apprendre a conduire très bonne expérience dans cette auto école merci au moniteur et à Alicia de l’accueil

Auto école au top 👍 j’ai eu mon permis aujourd’hui trop heureuse merci beaucoup a Sonia tu es au top 👌 et toi David je te remercie énormément c’est grasse à toi si je l’ai eu tu ma énormément aidé tu es au top 👌 et vraiment génial merci 🙏 beaucoup tu es un très bon moniteur 👍 bisous à tout les deux 🙂

Très satisfait du service

Merci d'avoir récupéré notre fils après une expérience qui s'est mal terminée chez un de vos confrères, et de ne pas lui avoir imposé plus d'heures que nécessaire malgré ses échecs précédents. Nous poursuivons avec son frère qui prépare le code, tout se passe très bien pour l'instant.