Une expérience déplorable ! Cette auto-école est une véritable catastrophe. Les cours sont systématiquement annulés à la dernière minute, ce qui rend impossible toute planification. Les moniteurs sont constamment absents, et il est extrêmement difficile d'obtenir des réponses claires ou un suivi sérieux. Perte de temps, d'argent et surtout de patience. À éviter absolument si vous souhaitez obtenir votre permis dans des conditions normales !

Fuyez cette auto-école ! C'est un véritable cauchemar. Les annulations de cours de dernière minute sont monnaie courante, et les moniteurs sont toujours absents. Aucun respect pour les élèves ni pour leur emploi du temps. Une gestion désastreuse et un service client inexistant. Une perte de temps et d'argent que je ne souhaite à personne. Passez votre chemin, il y a sûrement mieux ailleurs.

Coucou, je reviens ici, j'avais fait un commentaire négatif suite à une très mauvaise expérience lors de mon permis, due à mon moniteur. Je souhaite tout simplement dire que même si l'école a répondu de manière sympathique sur google maps, en réalité il m'ont complètement blacklisté de leur agence, refusent de transférer mon dossier à une autre, de reprogrammer un passage, ou même de me répondre quand j'appel/ envoi un mail... Je peux dire adieu au smic que j'ai lâché en m'inscrivant chez ces personnes. Fiez-vous aux commentaires négatifs plutôt qu'au positifs, on a moins de raisons de mentir ;)

Sur un jour j'ai seulement suivi une formation post-permis de 7h dans ce centre, et j'en suis satisfait car cela m'a permis de réduire ma période probatoire d'un an. Donc tout ce que je peux dire c'est que j'ai été bien reçu et surpris par la taille de l'établissement qui est vraiment immense ainsi que le nombre de voiture école disponibles et la sophistication des équipements. Je suis persuadé que dans ce centre on peut apprendre la conduite dans de très bonnes conditions. De plus j'ai remarqué que les voitures école étaient des Renault Clio ! Selon moi une Clio il n'y a pas mieux pour apprendre à conduire.

Agence à éviter, contrat souscrit en avril et règlement encaissé à 100% puis plus rien, la monitrice et la personne de l'accueil en arrêt maladie, des heures annulées sans préavis, des retards de 30 minutes de la monitrice sans prévenance, quand elle était là, au final ma fille n'a pu bénéficier que de 3 heures de conduite en 3 mois. Et quand je demande le remboursement, c'est le flou absolu. Les 3 heures auront couté 450 euros ! Passez votre chemin.

Il est regrettable de constater une manque de professionnalisme de certaines monitrices, en particulier la monitrice (S). Je me permets de soulever quelques points préoccupants concernant son comportement : Son utilisation excessive du téléphone portable pendant la sessions, au lieu de s’occuper de moi elle est sur son téléphone - il faut mieux rester à la maison si elle n’a pas envie de venir ! Son manque de patience et d'aptitude pédagogique , ce qui peut impacter négativement l'expérience des clients. Ses remarques déplacées et méprisantes, telles que ses propos sur l'âge et le niveau d'études des clients ( comment tu as un master et tu ne comprend rien en conduite! ) , ses remarques sont inacceptables et la manque du respect aussi ( elle crie si je fais un erreur , elle n’a pas arrêté de dire je n’ai pas envie aller à l’hôpital ! ) c’est son travail… Il est impératif que mes remarques soient sérieusement prises en compte et adressées par la direction de l'agence. Un tel comportement pourrait ternir la réputation et la crédibilité de l'agence auprès de sa clientèle. Je reste dans l'attente d'une réaction appropriée et d'une résolution constructive de ces problèmes.

Merci Philippe pour tout le savoir, et ces heures de conduite passé ensemble. Tu est le meilleur moniteur et je ne cesserai jamais de le dire. J’aurais mon permis pour toi.

Après plusieurs échecs au permis de conduire je me suis inscrite à ECF Croix Rousse pour retenter ma chance et je ne regrette absolument pas!! Accompagnée par Philippe durant mes heures de conduite, c’est un homme d’une extrême bienveillance et doté d’une générosité et d’une patience sans faille! Toujours de bons conseils, il a su me réconcilier avec la conduite! Merci également à Camille au secrétariat qui a toujours su être disponible, à l’écoute et arrangeante ! Bref une équipe au top qui a été ma bonne étoile le jour de mon permis que j’ai obtenu mi-décembre ! Merci pour tout ! 🙏

j'ai pris confiance en moi pour conduire, coaché par un moniteur, Philippe, toujours encourageant, à l'écoute, connecté aux ressentis de ses élèves, ouvert pour accueillir toutes les craintes. Un professionnel de l'excellence dans son métier, un homme de coeur en plus, qui prône la boite automatique, un peu le James Bond de la boite automatique (toute en prudence, et modération). TOUTE MA GRATITUDE.

Service commercial pas à la hauteur, organisation défaillante, à éviter.... ECF croix rousse profite de sa situation sur la place. Vous payez, il ne vous inscrive pas au permis, 2 mois après, vous vous étonnez de ne pas recevoir la convocation. Vous les appelez, mince, on a oublié. Vous cherchez à négocier une ou 2 h de conduite, on ne vous répond pas ,et la veille du permis, ils vous disent que si vous ne payez pas sur le champ, vous ne pourrez pas passer le permis. BRAVO ECF Croix rousse. LAMENTABLE. Tant qu'il y aura des pigeons sur la place, ca marchera !