Super accueil, équipe compréhensive et rapide ! Les cours se sont très bien passés, du plateau à la conduite, j'étais super bien suivi ! Permis en poche et sans faute grâce à vous ! Merci beaucoup !

Je recommande cet établissement !! Un parcours en conduite accompagnée pour Alexandre qui se termine avec une très belle réussite du permis. Les moniteurs tous différents par leur approche permettent une très bonne formation sur la route. MERCI. Une mention spéciale pour la personne de l’accueil qui n’a pas toujours le bon rôle et qui se démène énormément pour trouver des solutions à tout le monde. Je la remercie.

Très bonne auto école, la secrétaire est vraiment top je recommande

Très bonne expérience dans cette auto- école. Merci aux moniteurs pour leur professionnalisme et merci également pour la personne à l’accueil et ses conseils

Fuyez si vous le pouvez ! J’ai eu une très mauvais expérience dans cette auto école. Ne comptez pas sur eux pour obtenir un apprentissage de qualité , surtout si vous êtes en difficultés et que vous n’avez pas la possibilité d’être en conduite accompagnée ou supervisée. Les premières heures se font obligatoirement sur simulateur dans la pièce qui sert d’accueil de l’auto école et où vous ne serez jamais tranquille (clients qui attendent ou viennent prendre des renseignements, secrétaires qui passent leurs appels ou qui discutent avec les moniteurs…). Aucun retour ne vous sera fait sur ce qui a été mal fait durant ces 5h et vous commencerez les heures de conduite avec un moniteur comme si ces heures n’avaient jamais existé. Le passage dans cette auto école aurait pu me décourager, ayant eu à faire à des moniteurs à la pédagogie douteuse et qui abusent du peu de pouvoir qu’ils pensent avoir… crier sur un élève, mal lui parler et ouvrir la portière brutalement pour lui montrer qu’il a une mauvaise trajectoire, ce ne sont pas des attitudes acceptables. Ce à quoi ils répondront certainement que les cours ont été assurés, que le planning a été respecté et que la présentation au permis a été assurée. Rien d’extraordinaire au demeurant, c’est leur travail ! Mais ça ne suffit pas et ça ne présume en rien de la qualité de l’enseignement fourni durant les heures de conduite. Après un premier échec, je n’y suis évidemment pas retournée. J’ai obtenu mon permis grâce à une autre auto école où les moniteurs sont pédagogues, compétents et bienveillant et qui a un secrétariat exceptionnel, ça existe ! Donc si vous avez le choix, ne leur donnez pas un euro …

Je suis très déçu par mon expérience dans cette auto école gérée par de nouveaux propriétaires. Plusieurs points à souligner. En terme de démarches administratives, je me suis inscrit aux vacances de Pâques et je n'ai eu le code NEPH (code juridiquement obligatoire pour passer l'épreuve théorique) que début juin, bien que le délai moyen soit de deux à quatre semaines. De fait, mon dossier a posé plusieurs problèmes à la préfecture, problèmes mineurs pour lesquels l'auto-école a mis du temps à réagir. Pour le reste des démarches, celles-ci étaient également très longues mais nous avions loyalement été prévenus. En matière d'emploi du temps, les cours étaient particulièrement espacés. J'ai commencé le 1er juillet et si je n'avais pas changé d'école, j'aurais terminé le 11 octobre. L'emploi du temps était très décevant pour mon apprentissage car sur certaines semaines j'avais trois leçons, tandis que sur d'autres, zéro (alors même que l'auto-école était ouverte à ces moments-là). Pourtant, je n'avais donné aucune contrainte horaire sur les semaines en question ! Cerise sur le gâteau, un cours a été annulé parce qu'un moniteur a dû prendre en charge un autre élève. Or, cette annulation m'a été annoncé la veille, dans l'après-midi, ce qui était assez énervant lorsque de mon côté, on me demande d'annuler au moins 48h à l'avance. Cette annulation était d'autant plus énervante qu'elle concernait un cours placé sur une semaine où j'aurais préféré partir en vacances mais que j'ai sacrifié pour placer des heures de conduite (qui n'ont donc pas été faites). Sur le plan purement pédagogique, il n'y a pas de suivi réellement personnalisé car j'étais suivi par des moniteurs différents, aléatoirement (?). Ces derniers ne semblaient pas pris d'intérêt par ma réussite et ne donnaient pas confiance. Un, par exemple, écoutait la radio et me parlait politique pendant que je conduisais. Deux moniteurs n'articulaient pas à tel point que je ne comprenais pas les consignes données et agissais à l'opposé de ce qui m'était demandé. Raisons qui expliquent que je me suis senti en danger à plusieurs reprises. Par ailleurs, les moniteurs ne semblaient pas pressés par le temps. Les cours commençaient très souvent en retard malgré la présence du moniteur sur place, lequel souhaitait discuter avec la secrétaire, boire ou se reposer. Très généralement encore, les cours finissaient en avance alors qu'un petit point conseils aurait permis de finir dans les clous... et avec des connaissances supplémentaires. Malgré cela, toutes ses minutes perdues étaient facturées (+ d'1€/min.) ! De façon générale, les moniteurs ne cherchent pas à vous rendre prêt au bout des 20h et très souvent, 30h sont exigées. C'est regrettable car dans d'autres auto-écoles, l'apprentissage se fait en 20h bien que les élèves de ces autres écoles ne soient pas surdoués par rapport à ceux de Balma. Une étoile donc car cette école est une véritable usine qui semble accueillir trop de monde, sans s'assurer que chaque nouvel élève bénéficiera d'un apprentissage de qualité. Une étoile quand même car lorsque j'ai demandé à changer d'auto-école (avec laquelle, au passage, tout s'est beaucoup mieux passé), le contrat a été résilié très efficacement et le remboursement a été effectué sans aucun problème.

0 étoiles, À FUIR. Impossible d’obtenir des dates de présentation au examen, auto école pratiquant des méthode fallacieuse pour vous rajouter des heures encore encore. Quand vous aurez fini de leur remplir les poche vous obtiendrez peut être une dates de permis. Scandaleux.

Superbe auto-école je remercie tout le monde pour l’accompagnement et le professionnalisme mais plus particulièrement à mon moniteur qui a été super pendant toutes ma formation merci beaucoup, je recommande à 100/100 😊

j’envoie cet avis ´, car quand même je suis perplexe . ma fille est chez vous il y a deux ans en août elle a eu sa visite d’évaluation qui a validé son passage de permis.au permis elle est arrivée sans son livret juste avec son attestation rose comme c’était indiqué sur le mail reçu de votre part. elle s’est faite démontée par l’inspectrice et en a perdu ses moyens. cependant le moniteur présent lui a dit qu’elle devrait l’avoir : résultat 15.5 ….merci l’évaluation … de retour à l’auto-école on lui dit qu’elle n’a qu’à rappeler en novembre pour un nouveau passage de permis à Noël puisqu’elle est à l’étranger. aujourd’hui 16 octobre je viens pour l’inscrire et on m’explique qu’elle doit refaire une évaluation en décembre ( qu’elle a déjà faite et valider ) et qu’il n’y a pas de place avant avril pour le permis vous trouvez vraiment que c’est correct ???

Franchement les moniteurs génial, très pédagogue. Pour le passage du permis c'est assez rapîde même quand on le rate donc franchement top. Bel accueil dans l'agence, le personnel est très serviable. E